Vaga – Customer Success | Importação

A The Growth Hub (TGH) é uma empresa especializada em estruturar e acelerar operações de crescimento para empresas de tecnologia e negócios digitais. Nesta oportunidade, o profissional atuará atendendo a JoomPulse, empresa focada em soluções de importação internacional.

Buscamos um profissional para atuar como Customer Success, acompanhando clientes que estão estruturando ou desenvolvendo operações de importação.

Essa pessoa será responsável por organizar planos de importação, estruturar relatórios e acompanhar o cliente ao longo da jornada, garantindo alinhamento entre cliente e operação durante toda a vigência do contrato.

 Híbrido

- Semana sim, semana não no escritório
- Na semana presencial: 3 dias no escritório
- Na semana seguinte: 100% remoto

Local

- Av. Paulista - Bela Vista – São Paulo/SP

- R$ 8.000 fixo

Responsabilidades

- Realizar o onboarding de novos clientes
- Estruturar planos de importação seguindo o framework da empresa
- Elaborar relatórios e apresentações para clientes
- Apresentar estratégias e planos de importação
- Realizar cotações de importação junto à Joom
- Atuar como ponto de contato do cliente durante toda a vigência do contrato
- Acompanhar o planejamento e execução das operações de importação
- Garantir alinhamento entre cliente e operação ao longo do projeto

- Inglês intermediário
- Boa comunicação e relacionamento com clientes
- Organização e capacidade de estruturar relatórios
- Perfil analítico e consultivo

- Experiência com Customer Success ou gestão de clientes
- Experiência com importação ou comércio internacional
- Experiência com operações B2B